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OPTEM

Capacitación para despachadores médicos.

Modalidad Presencial

3 jornadas de capacitación que incluyen HeartSaver, Primeros auxilios con RCP, y DEA de la American Heart Association con certificado nacional, credencial internacional AHA y diploma del SIEM.

Duración: 3 jornadas

 

Contenidos y módulos

  • Presentación.
  • Estructura y objetivos del curso de despachador de emergencias médicas.
  • Heartsaver primeros auxilios con RCP y DEA.
  • Evaluación teórica.
  • Evaluación práctica.
  • Recopilación de la información y despacho.
  • Roles y responsabilidad del despachador de emergencias.
  • Confidencialidad de la información que brinda el paciente.
  • El despachador de emergencias como comunicador.
  • Conceptos médicos relacionados con el despacho de emergencias: conocimientos básicos sobre aparatos y sistemas del cuerpo humano.
  • Análisis de llamados telefónicos.
  • Obtener información de quien llama.
  • Manejo adecuado de los recursos.
  • Protocolos de despacho.
  • Provisión de las instrucciones de prearribo.
  • Aspectos psicológicos de la función de despachador.
  • Análisis de llamados telefónicos.
  • Examen.

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